Editorial: V&R
Autor: GERARDO MENDOZA PEÑA
ISBN: 978-607861433-2
Desde su primera publicación en el 2009, Qué compran los que tienen
dinero ha logrado despertar el amor por las ventas, haciendo comprender a
sus lectores que el dinero es la recompensa y la consecuencia de una
extraordinaria labor que consiste, básicamente, en dominar y comprender
muy bien las aplicaciones de lo que estamos vendiendo. Esa labor debe
ser persistente y, además, debe estar apuntada hacia la conquista de la
confianza de los prospectos. De esta manera, los transformaremos en
clientes. Y así, una vez que hemos llegado a llamar clientes a nuestros
prospectos, toca la tarea de fidelizar nuestra relación con ellos. Los
clientes son los que traen el dinero en sus carteras y las empresas
depositan ese dinero en sus cuentas bancarias. Es decir, los clientes
son los que deciden qué hacer con el dinero, dónde invertirlo, cómo
gastarlo, cómo usarlo y a quién dárselo.